Términos y Condiciones de Compra y Contratación

El presente documento regula las condiciones por las cuales los usuarios pueden realizar compras a través del sitio web de La Fugazzeta, con domicilio en Rúa Nova de Abaixo, 16, 15701 Santiago de Compostela, A Coruña, España, y NIF 46294440V.

La utilización de este sitio web implica la aceptación plena de los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no deberá utilizar este sitio.

Al realizar un pedido y usar este sitio web, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

1. Información general del servicio
La Fugazzeta es una pizzería que ofrece sus productos a través de venta online con entrega a domicilio o recogida en el local. Las compras pueden realizarse desde el sitio web y son atendidas únicamente en las zonas habilitadas para reparto.

2. Zonas de reparto
Los pedidos a domicilio solo están disponibles en Santiago de Compostela y Milladoiro. Cualquier pedido desde una ubicación fuera de estas zonas será cancelado.

3. Pedido mínimo y gastos de envío

Pedido mínimo para reparto: 15 €

Gastos de envío:

Santiago de Compostela: 2,90 €

Milladoiro: 5 €

4. Métodos de pago

Tarjeta de crédito/débito a través de Stripe.

Pago en efectivo al recoger en el local.

Contra reembolso: pago en efectivo al repartidor en el momento de la entrega.

5. Proceso de compra

El usuario selecciona los productos y los añade al carrito.

Se completa el formulario de datos personales y dirección.

Se selecciona el método de entrega y el método de pago.

Se confirma el pedido.

El cliente recibe un correo de confirmación con los datos esenciales de la compra. Dicho correo constituye el contrato de compraventa.

6. Horario de pedidos y entregas
Los pedidos solo podrán realizarse dentro del horario de atención de La Fugazzeta, conforme a los horarios actualizados disponibles en la página web.

Los pedidos realizados fuera de este horario serán procesados en la siguiente jornada de apertura, y la entrega se realizará dentro del plazo habitual estimado (30 minutos a 1 hora desde la apertura).

Los pedidos para recogida en local deberán realizarse como máximo hasta 30 minutos antes del cierre. Pedidos realizados fuera de ese límite podrán ser reprogramados o cancelados según disponibilidad.

7. Confirmación y tiempos de entrega
Los pedidos son preparados tras su confirmación y se entregan en un plazo estimado de 30 minutos a 1 hora, sujeto a disponibilidad y demanda. Estos tiempos son orientativos.

8. Precios e impuestos
Todos los precios indicados en la web incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se suman al total del pedido según la zona.

9. Registro de usuarios
Para realizar un pedido, el usuario puede crear una cuenta en el sitio web. La gestión de estos perfiles cumple con la normativa de protección de datos vigente.

10. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de ingredientes. En caso de falta de stock, La Fugazzeta se reserva el derecho de contactar al cliente para ofrecer un cambio o cancelación del producto.

11. Derecho de cancelación
Una vez confirmado y en preparación, el pedido no puede ser cancelado por el cliente. En caso de ausencia del cliente al momento de la entrega, el pedido se considerará cancelado sin derecho a reembolso.

12. Notificaciones
Cualquier aviso legal o comunicación se considerará efectuada cuando se envíe por correo electrónico a la dirección que el cliente haya proporcionado en el proceso de compra.

13. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con los pedidos, los usuarios pueden contactar a:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 981 938 275

14. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Santiago de Compostela, salvo que la legislación establezca otro fuero.